Obavijest za krajnje kupce plina (kategorije kućanstvo javna usluga)

Poštovani Kupci,

u posljednje vrijeme zaprimili smo informaciju da su neki od naših Kupaca zaprimili ponude i ugovore drugih opskrbljivača plinom.

Svjesni smo činjenice da to može izazvati određene nedoumice kod naših Kupaca, stoga ovim putem želimo našim Kupcima jasno pojasniti sljedeće:

1. ENERGO METAN društvo s ograničenom odgovornošću za distribuciju plina i opskrbu plinom, Ulica Vlade Gotovca 2, Samobor, je jedini i isključivi opskrbljivač plinom u obvezi javne usluge opskrbe plinom za distribucijsko područje operatora distribucijskog sustava na području Grada Samobora i razdoblje od 1. listopada 2024. do 30. rujna 2027., sukladno odluci Hrvatske energetske regulatorne agencije KLASA: 391-08/24-01/16, URBROJ: 371-04-24-173 od 29. svibnja 2024. za razdoblje , kao jedinog nadležnog regulatornog tijela na području Republike Hrvatske (u nastavku: Regulator).
2. Kao naši Kupci, nemate obvezu mijenjati opskrbljivača plinom.
3. Ukoliko ne potpišete novi ugovor s drugim opskrbljivačem, ostajete i dalje korisnici našeg sustava te nastavljate koristiti plin bez ikakvih promjena, a sve pod uvjetima koje je propisao Regulator.
4. Eventualni prijelaz kod drugog opskrbljivača moguć je samo uz Vaš izričit pristanak i potpisivanje ugovora.
5. Naša je obveza i dalje osiguravati Vam sigurnu, pouzdanu i kvalitetnu opskrbu plinom, uz uvjete definirane od strane Regulatora.
6. Svi naši Kupci mogu bezbrižno nastaviti s korištenjem naših usluga bez potrebe za potpisivanjem bilo kakve dodatne dokumentacije.

Vjerujemo da smo ovom objavom riješili potencijalne nedoumice, a ukoliko imate dodatnih pitanja ili trebate pojašnjenja, slobodno nas kontaktirajte na e-mail: energometan@energometan.hr ili 01/33 66 450.

S poštovanjem,

Vaš ENERGO METAN d.o.o.